Thermotechnology division
Единая сеть авторизованных сервисных центров по отопительному оборудованию концерна Bosch Thermotechnology
ООО «Роберт Бош» и ООО «Будерус Отопительная Техника» объявляют об объединении сервисных служб двух компаний.
ООО «Будерус Отопительная Техника» станет единым оператором по работе с авторизованными сервисными центрами (АСЦ), осуществляющими монтаж, пуско-наладку, настройку, гарантийный и постгарантийный ремонт, техническое обслуживание отопительной и водогрейной техники, а также вспомогательного оборудования всех марок концерна Bosch Thermotechnology
Объединение позволит:
Повысить уровень доступности запасных частей для АСЦ за счет использования региональной сети складов ООО «Будерус Отопительная Техника». Сеть располагает девятью складами в Москве, Санкт-Петербурге, Казане, Самаре, Уфе, Екатеринбурге, Новосибирске, Краснодаре, Хабаровске.
Оптимизировать процесс обучения за счет внедрения единых стандартов и процессов и использования региональных учебных центров ООО «Будерус Отопительная Техника». В настоящий момент открыто семь учебных центров в Москве, Санкт-Петербурге, Казане, Самаре, Екатеринбурге, Новосибирске, Краснодаре. Классы оборудованы для проведения теоретических, и практических занятий.
Единый процесс обработки гарантийных обращений позволит не только сократить время на их рассмотрение, но и ускорит процесс компенсации соответствующих затрат партнеру.
АСЦ, вошедшие в сеть смогут увеличить свои доходы за счет расширившегося парка оборудования, которое требует технического обслуживания и/или ремонта, а единый процесс работы по всем маркам обеспечивает высокие стандарты обслуживания клиентов.
Группа компаний Bosch является ведущим международным поставщиком технологий и услуг. Согласно предварительным данным, объем продаж корпорации, штат которой насчитывает около 270 000 сотрудников, занятых в таких отраслях, как производство автомобильных компонентов и промышленных технологий, производство потребительских товаров и строительных технологий, составил в 2009 финансовом году 38 миллиардов евро.
В состав группы Bosch входят Robert Bosch GmbH и более 300 дочерних компаний и региональных представительств более чем в 60 странах мира. С учетом партнеров Группы в области продаж и услуг, компания Bosch присутствует примерно в 150 странах. Эта глобальная сеть, занимающаяся разработками, производством и реализацией продукции, формирует основу для дальнейшего роста. Ежегодно компания Bosch выделяет более 3,5 миллиардов евро на НИОКР, а также подает заявки на более чем 3 000 патентов по всему миру. Все продукты и услуги Bosch предназначены для повышения качества жизни за счет внедрения инновационных и полезных решений.
Компания была основана Робертом Бошем (1861-1942) в 1886 в Штутгарте как «Мастерская точной механики и электротехники». Особая учредительская структура Группы компаний Bosch гарантирует ее финансовую независимость и свободу предпринимательства. Она позволяет компании планировать свою деятельность на долгосрочную перспективу и осуществлять значительные инвестиции, обеспечивающие ее будущее. 92% акций Robert Bosch GmbH принадлежат благотворительному фонду Robert Bosch Stiftung. Предпринимательская деятельность осуществляется компанией Robert Bosch Industrietreuhand KG, которой принадлежит большинство голосующих акций компании. Остальные акции принадлежат семье Бош и компании Robert Bosch GmbH
