Октябрьские квитанции за коммунальные услуги стали неприятным сюрпризом для россиян: в 2025 году тарифы ЖКХ выросли заметно сильнее, чем в предыдущие периоды. Так, в среднем индексация составила 11,9% по стране, а в некоторых регионах (например, в Архангельской области и Пермском крае) — сразу 20% и более. С началом холодов это повышение стало особенно чувствительным, ведь на отопление в некоторых случаях приходится до половины от всего платежа. Причем в большинстве случаев жители многоквартирных домов отдают за тепло заметно больше, чем могли бы. Как перестать бояться квитанций за коммуналку и платить меньше?
Почему мы переплачиваем за тепло?
Очередная индексация тарифов ЖКХ вкупе с началом отопительного сезона ощутимо ударили по бюджету многих семей. Более того: уже известно, что в 2026 году цены на коммунальные услуги снова вырастут почти на 10%.
Между тем, способы сэкономить на коммунальных платежах есть, и в первую очередь — на отоплении, ведь это одна из самых затратных статей расходов. Можно выделить две ключевые причины регулярных переплат за обогрев квартиры: перетоп/недотоп и теплопотери.

В первом случае речь идет о ситуациях, когда в квартире либо слишком жарко, либо слишком холодно. Согласно СанПиН 1.2.3685-21, оптимальная температура в жилых помещениях зимой должна находиться в пределах от +20 до +22°C, допустимая — от +18 до +24°C. Все, что выше или ниже этой нормы, квалифицируется как некачественное предоставление коммунальных услуг. Хорошая новость в том, что и за перетоп, и за недотоп можно получить перерасчет. Для этого необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации: их представитель измерит температуру воздуха и составит акт, фиксирующий нарушение. Но есть и плохая новость: если ситуация с перетопом или недотопом будет повторяться, для компенсации придется каждый раз заново фиксировать нарушения.

Во втором случае (когда имеют место теплопотери) переплата за отопление происходит из-за того, что тепло утекает из квартиры даже при раскаленных радиаторах — и вы буквально обогреваете улицу или подъезд. По разным оценкам, так теряется до 40% тепловой энергии. На перерасчет платы за коммунальные ресурсы тут рассчитывать не приходится, ведь управляющая компания со своей стороны все обязательства выполнила. Но ситуация не безвыходная: теплопотери можно значительно снизить с помощью небольшого ремонта.
Что именно стоит предпринять, чтобы тепло обходилось дешевле? Есть пять лайфхаков, которые действительно работают — проверено экспертами и жизненным опытом.

Совет первый: установите индивидуальные приборы учета тепла
Принцип здесь такой же, как у счетчиков на воду или электричество: прибор измеряет потребление тепловой энергии в конкретной квартире — и жильцы платят не по нормативу, а только за то тепло, которое используют сами. При этом появляется возможность регулировать нагрев радиаторов и выставлять комфортную температуру в квартире. Однако здесь есть свои ограничения.

«Житель многоквартирного дома может установить индивидуальные приборы учета на отопление, только если существует такая техническая возможность. Например, в домах с вертикальной разводкой отопления эта возможность отсутствует. Также следует учесть, что стоимость такого счетчика и необходимость его регулярной поверки — удовольствие недешевое. Кроме того, нужно понимать, что смысл установки ИПУ на отопление появляется лишь в том случае, если счетчики установлены в большинстве помещений. Это следует из правил расчета, которые зафиксированы в Постановлении Правительства РФ №354», — рассказывает Юрий Кочетков, генеральный директор «Бурмистр.ру».

Если же дом имеет горизонтальную разводку системы отопления (когда стояки находятся в подъезде и к каждой квартире подведены две трубы — подающая и обратная), то технических ограничений нет. Как правило, в новостройках разводка именно горизонтальная.

Совет второй: обновите радиаторы отопления
Если дома холодно, а батареи явно не такие горячие, как у соседей, или температура стояка ощутимо выше, стоит задуматься об установке новых радиаторов отопления. Старые могли износиться и забиться шламом, что привело к потере теплоотдачи. Кроме того, может сказываться и недостаточное количество секций: на каждые 2 м2 жилья должна приходиться одна секция радиатора, плюс еще одна дополнительная на всю комнату.
Кстати, позади радиаторов отопления можно установить специальные теплоотражающие экраны. Тогда все тепло будет направлено внутрь квартиры, а не на стену.

Совет третий: утеплите стены
Это особенно актуально для угловых квартир, но не будет лишним и для тех комнат, в которых с улицей граничит только одна стена. Если зимой температура ее поверхности значительно ниже, чем у остальных стен, и от нее ощутимо тянет холодом, теплоизоляция просто необходима. То же самое касается пола, если квартира находится на первом этаже или над нежилым помещением, а также потолка, если этаж последний.

Возможны два варианта. Первый — изоляция «холодных» стен изнутри, это доступно каждому собственнику квартир. Важно, что современные решения позволяют утеплить помещение почти без потери полезной площади: например, специальные плиты из каменной ваты толщиной всего 5 сантиметров по своим теплоизоляционным свойствам сопоставимы с 96-сантиметровой кирпичной кладкой. Кстати, приятным бонусом станет и улучшение звукоизоляции.
Второй вариант — добиться полноценной теплоизоляции всего дома при комплексном капитальном ремонте.
Полная теплоизоляция здания материалом с низким коэффициентом теплопроводности — это оптимальный и наиболее эффективный вариант. Такое решение позволит существенно сократить теплопотери и снизить расходы на отопление, а также будет способствовать созданию оптимального микроклимата в квартирах. Более того — качественное утепление фасадов продлевает срок службы здания», — рассказал Андрей Петров, Ведущий инженер-проектировщик компании РОКВУЛ.

Совет четвертый: замените окна
Окна — это главный источник холода в любой квартире, поэтому при их выборе предпочтение стоит отдавать многокамерным стеклопакетам и профилю с большой монтажной глубиной. Правило простое: чем больше воздушных камер, тем комфортнее будет в квартире зимой. Однако даже продвинутые энергосберегающие модели не всегда избавляют от теплопотерь.
«Если окна поставлены с нарушением технологии, могут образоваться щели, через которые из квартиры будет уходить тепло, а с улицы начнет поступать холодный воздух.

Точность сборки окна и регулировка фурнитуры, утепление откосов, герметичность и качество уплотнительных резинок между профилем и стеклопакетом прямо влияют на появление сквозняков и конденсата. Поэтому очень важно позаботиться не только о надежных материалах, но и подобрать профессиональную монтажную бригаду, которой действительно можно доверять», — рекомендует Никита Петюшин, эксперт от компании Melke.
При строгом соблюдении всех правил монтажа и утепления современные энергосберегающие окна могут сократить теплопотери на 40-50%.

Совет пятый: проверьте изоляцию труб
Значительная часть тепла теряется еще на пути к радиатору отопления — через открытые участки труб в подъезде и технических помещениях, а также в местах прохождения трубопровода сквозь стены и перекрытия. Теплоноситель попросту остывает, пока добирается до квартиры. Кроме того, недостаточная изоляция труб нередко приводит к перетопам в местах общего пользования (лестничная площадка, коридоры, лобби и т.п.), за которые платят жильцы. Так, известны прецеденты, когда в коридорах новостроек, где располагалась разводка системы отопления, температура воздуха достигала +30°С.

Чтобы минимизировать потери тепловой энергии на этом этапе, необходимо обратиться в управляющую компанию для проверки исправности и качества изоляции трубопровода. Согласно СП 61.13330.2012, она должна быть энергоэффективной и «обеспечивать параметры теплохолодоносителя при эксплуатации, нормативный уровень тепловых потерь оборудованием и трубопроводами, безопасную для человека температуру их наружных поверхностей».

Однако на практике теплоизоляция стояков отопления редко соответствует перечисленным параметрам и не справляется с поставленной задачей. Дело в том, что чаще всего для утепления труб применяются вспененные материалы толщиной 9-13 мм. Этого достаточно, чтобы защитить от ожога при прикосновении, но мало для сбережения тепла.
Толщина изоляции, при которой теплопотери будут оставаться в рамках нормы, должна составлять 25-30 мм, это следует из расчетов по СП 61.13330.2012. Применение более популярной, дешевой, но тонкой изоляции (всего 9-13 мм) приводит к существенным тепловым потерям: фактически в два-три раза выше допустимых. Так, при диаметре трубы отопления в 32 мм нормативные тепловые потери — это не более 11,0 Вт/м. С изоляцией толщиной в 25-30 мм теплопотери не превышают 11,5 Вт/м, а вот при толщине в 9-13 мм — достигают 27,6 Вт/м.

«Разные типы теплоизоляции для инженерных систем зданий имеют близкую теплопроводность, поэтому толщина в данном случае почти не зависит от самого материала. Таким образом, выбор стоит между каменной ватой, вспененным каучуком или полиэтиленом. Ключевым аргументом становится цена, и здесь преимущество на стороне камня: при толщине от 25 мм такая теплоизоляция значительно дешевле прочих. Кроме того, это самое безопасное решение, ведь в отличие от каучука и полиэтилена каменная вата — негорючий материал с высокой максимальной температурой применения. В среднем правильная изоляция труб окупается в течение года, но пока большинство жителей многоквартирных домов переплачивают», — отметил Андрей Петров.

Тарифы на отопление ежегодно растут, и пока нет никаких предпосылок к тому, чтобы эта динамика замедлилась. Но реальная экономия на коммунальных платежах все-таки возможна — если детально продумать энергоэффективность своей квартиры.